Curso de Assistente Administrativo e Rececionista

Descrição:

O Curso de Assistente Administrativo e Rececionista é dirigido a todas as pessoas que tenham interesse e gosto pela área administrativa e pretendam desenvolver as competências necessárias para o desempenho de profissões de âmbito administrativo ou recepção.

Este curso de formação é também uma opção para quem já tenha alguma experiência, ou trabalhe na área, e sinta necessidade de adquirir ou consolidar conhecimentos.

Torne-se num profissional preparado para trabalhar na área administrativa.

As funções de um assistente administrativo têm vindo a tornar-se cada vez mais abrangentes e estes profissionais funcionam como um elo de ligação entre a administração de uma empresa e os restantes funcionários. No decorrer do curso são abordados diversos conceitos directamente relacionados com a profissão, tais como:

• desenvolvimento de competências de comunicação e orientação para a organização;
• utilização de ferramentas informáticas de uso comum na área administrativa;
• processos inerentes à gestão de stocks e economato;
• técnicas de construção, redação e preenchimento de documentação;
• relações de contacto com fornecedores, clientes e colaboradores;
• técnicas de arquivo;
• noções básicas de inglês;
• gestão de agendas;
• entre outros.

A nossa metodologia de formação possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e contem com o apoio de uma equipa docente especializada.

Conteúdos:

No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo facultativo.

Após concluírem este curso de Assistente Administrativo e Rececionista, os formandos poderão desempenhar as seguintes actividades profissionais:

• Rececionista
• Administrativo
• Assistente administrativo
• Assessor de direção
• Coordenador de equipa administrativo/rececionista

Poderão desempenhar estas funções em:

• Empresas do sector público e privado
• Pequenas e médias empresas
• Departamentos de apoio ao cliente
• Clínicas de saúde, ginásios, salões de beleza, etc.
• qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral.

Destinatários:

Todas as pessoas que tenham interesse e gosto pela área administrativa e pretendam desenvolver as competências necessárias para o desempenho de profissões de âmbito administrativo ou recepção.

Objectivos:

• Conhecer o perfil, funções, responsabilidades e tarefas de um profissional da área.
• Adquirir conceitos e noções contabilísticas, passíveis de aplicação na área administrativa.
• Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
• Compreender a importância da gestão de tempo.
• Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento de diferentes departamentos empresariais.
• Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
• Desenvolver noções de priorização de tarefas e assuntos.

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